- A HiComp é assistência técnica autorizada dessas marcas?
- Somos uma assistência técnica independente, especializada em equipamentos Parker, Bosch Rexroth, Vickers, Eaton, Denison, Sauer-Danfoss e HDA. Trabalhamos com peças originais dos fabricantes e mantemos os padrões técnicos de cada linha, mas não somos uma autorizada oficial dessas empresas.
- Vocês reparam equipamentos de marcas que não estão na lista?
- Sim. As marcas listadas são aquelas em que temos maior volume e estoque de peças, mas atendemos praticamente todos os fabricantes de hidráulica industrial, incluindo Moog, Hydac, Yuken, Atos e Bosch. O diagnóstico é o mesmo: identificamos o modelo, avaliamos o desgaste e apresentamos o orçamento.
- Como sei qual é a marca e o modelo do meu equipamento?
- A identificação costuma estar na placa de identificação do componente, gravada na carcaça ou em uma etiqueta metálica. Se a placa estiver ilegível, nossos técnicos identificam o equipamento pelas características construtivas — envie fotos pelo WhatsApp que fazemos a identificação sem custo.
- As peças usadas no reparo são originais?
- Sim. Trabalhamos com peças originais de fábrica para as marcas que atendemos. Quando uma peça original está fora de linha ou com prazo de importação inviável, apresentamos a alternativa equivalente e só seguimos com a aprovação do cliente — nunca substituímos por similar sem avisar.